Fuite d'eau à Annemasse

Le geste à faire tout de suite

Coupez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt, puis appelez. Les gestes en détail et le procédé.

Annemasse, ce que ça change

Annemasse est la commune où nous intervenons le plus souvent. C'est une ville d'immeubles, et en immeuble votre évacuation n'est pas la vôtre seule : elle rejoint une colonne que partagent les étages au-dessus et en dessous. Ça a une conséquence très concrète pour vous. Si le défaut est sur cette colonne, ce n'est pas vous qui payez, c'est la copropriété. Nous le constatons et nous l'écrivons, pour que vous ayez de quoi le prouver.

Une fuite d'eau à Annemasse, concrètement

En immeuble, l'eau se voit rarement là où elle part. Elle longe une dalle, suit une gaine et ressort trois mètres plus loin, souvent à l'étage du dessous. C'est pour ça que nous commençons par couper, puis par remonter le trajet, et seulement après par ouvrir. Et c'est pour ça que nous vous demandons de photographier avant d'éponger : sur un dossier d'assurance, la photo du plafond du voisin vaut plus que tout ce qui sera écrit après.

Depuis Ville-la-Grand, Annemasse est à 1,8 km

Distance par la route, mesurée. Nous ne promettons pas d'heure d'arrivée au téléphone, nous vous disons où nous sommes et quand nous partons.

Nos autres interventions à Annemasse

Questions fréquentes à Annemasse

Vous intervenez à Annemasse la nuit et le week-end ?

Oui, jour et nuit, samedi et dimanche compris. Annemasse est la commune où nous passons le plus souvent, notre atelier est juste à côté, à Ville-la-Grand.

Mon immeuble a un syndic, je dois le prévenir avant de vous appeler ?

Appelez-nous d'abord pour arrêter les dégâts, prévenez le syndic ensuite. Personne ne vous reprochera d'avoir coupé l'eau avant. Si le défaut est sur la partie commune, nous lui transmettons le constat et c'est la copropriété qui paie.

L'eau se voit chez mon voisin du dessous, qui appelle ?

Appelez tous les deux et laissez-nous établir d'où ça part. Celui chez qui l'eau arrive constate, celui de qui elle part fait réparer. C'est ce constat qui ouvre le dossier d'assurance.

Je ne trouve pas le robinet d'arrêt.

Cherchez sous l'évier de la cuisine, dans le placard des WC, ou près du compteur à l'entrée. Si vous ne le trouvez pas, coupez au compteur général. Et si rien n'est accessible, appelez quand même, nous vous guidons au téléphone pendant que nous roulons.